Haberleşme, Bir şirketin performansını şekillendiren en önemli faktörlerden biridir. Hem iç hem de dış irtibatta verimli bir yönetim, işletmenin etkinliğini geliştirirken, müşteri tatminine de doğrudan etki eder. Bu amaçla kullanılan iletişim santrali ve müşteri hizmetleri merkezi sistemleri, işletmelerin haberleşme süreçlerini daha işlevsel ve etkili hale getiren teknolojilerdir. Bu ... https://hackmd.io/@lKaNRDacRIGpFTCKtDHpTw/ByrxlbcGJl